“La percepción que me deja la universidad ha sido muy buena”

El Gerente Senior de Relaciones industriales en SABMiller-Bavaria estuvo en la Universidad del Sinú, seccional Cartagena dictando el módulo de aseguramiento del Sistema Integral de Salud, para el diplomado en Derecho médico que ofrece nuestra institución. Charlamos con él y esta fue su percepción de lo realizado al interior de la Universidad.

Es Abogado de la Universidad de Antioquia, Especialista en Seguridad social y Régimen laboral, de la Universidad Pontificia Bolivariana de Medellín; y en Gerencia, de la Universidad Externado de Colombia. Actualmente es el Gerente senior de Relaciones Industriales en SABMiller–Bavaria, multinacional de bebidas y licores, de amplia trayectoria en Latinoamérica. Los pasados 29 y 30 de enero estuvo en UniSinú Cartagena dictando el módulo de: Aseguramiento del Sistema Integral de Salud de Colombia, correspondiente al Diplomado en Derecho médico que se dicta a profesionales del Derecho y de ciencias de la salud que se desenvuelven en esta temática.

Hablamos con él y esto fue lo que nos contó:

UniSinú Cartagena: ¿En qué consiste el módulo que usted dicta, y cual es su enfoque teniendo en cuenta que no todos son profesionales del Derecho?

Juan Fernando Gallo: Básicamente doy una explicación general, pero concienzuda, de la temática del Sistema Integral de Salud del país, es decir, cómo se maneja el tema de la salud en cuanto al marco legal colombiano. (…)Y el enfoque va trazado hacia hacer una contextualización de cómo ellos, siendo profesionales interdisciplinares en el ramo, pueden entender qué está pasando a su alrededor cuando se hable del tema; es imposible formar expertos en un módulo de once horas, pero el grupo ha permitido que el desarrollo del tema haya sido dinámico.

USC: Su formación como Abogado, especialista en Seguridad social le da un respaldo sustancial, pero, a su juicio ¿Cómo ajustar una metodología adecuada para que profesionales de la salud entiendan el argot del marco legal de esta temática? No propiamente inherente a su profesión.

JFG: “Básicamente tres puntos: uno, trabajo interdisciplinar enfocado a que los asistentes desarrollen soluciones a estudios de caso reales o posibles, que son propios del tema; y ese es el segundo punto: llevarlos a situaciones reales con las que se pueden encontrar en sus profesiones; y finalmente la lectura de textos previos o en el transcurso del módulo, que contextualizan. Todo esto combinado vuelve las sesiones dinámicas y muy agradables porque son bastante participativas”.

USC: ¿Qué competencias adquieren los asistentes luego de tomar este módulo?

JFG: “Conocimiento suficiente del Sistema Integral en Salud –pensiones, salud y aseguramiento de riesgos profesionales- para sentirse en contexto cuando sea necesario hacer requerimientos formales que tengan que ver con esta temática”.

USC: En Colombia, ¿Cuáles serían ese tipo de problemáticas que, en su experiencia, usted podría decir más se presentan con el tema de aseguramiento, en el Sistema Integral de Salud del país?

JFG: “Todos los agentes que intervienen en el sistema presentan, se podría decir, inconvenientes, tal vez unos de mayor relevancia o en mayor proporción que otros”.
“Si hablamos de los beneficiarios, podríamos decir que el mal uso es lo determinante. Por un lado el desconocimiento en el tema los perjudica, o en otros casos lo opuesto porque abusan y pretenden que se les ofrezca todo de manera gratuita; ningún sistema en el mundo ofrece la cobertura total y/o gratuita en todo, a toda su población. En Colombia, si observamos nuestro pasado, y comparamos inclusive con la situación actual de países en el continente, caeremos en cuenta que nuestra situación es buena y muy ventajosa par los usuarios”.
“Ahora bien, vemos que las entidades también presentan sus problemas. Muchas veces anteponen el interés y el beneficio económico, y comercial, por encima de la preocupación por hacer una buena prestación del servicio; y esto si que es un tema delicado cuando se habla de servicios de salud, más en el ámbito público”.
“También encontramos fallas en el marco del mismo Sistema Integral. Sucede que a veces el sistema ofrece más de lo que realmente está en capacidad de brindar. Si bien es cierto que el sistema ha mejorado mucho, no está en condiciones ideales, por la misma situación que el Estado colombiano vive”.
“Y finalmente desde el punto de vista legislativo falta mucha claridad, las leyes resultan ser muchas veces confusas y poco entendibles.

USC: ¿Cuál podría decir que ha sido, desde que se creo la Ley 100/93, con la que se reglamenta la seguridad social en el país, la principal mejoría en el mapa?

JFG: “Sucede que muchas veces, y hablando de manera generalizada, tenemos mala memoria y no nos acordamos de la situación en el pasado, vemos sólo los aspectos negativos de lo actual; pero si observamos las cosas antes de creada la ley, sólo en el tema de atención en salud había un 18% de la población con cobertura, mientras que en la actualidad el 82%, ya sea por el régimen contributivo, subsidiado o especial, tiene cobertura básica en salud. Y de ahí se desprenden una cantidad de variables como la oportunidad de acceso a consulta para servicios generales o especializados, los ahorros tan significativos que representan la gran oferta de prestadoras de salud, y no terminaríamos. ¿Hay cosas qué mejorar? Claro que sí, y también son muchas, pero la situación actual es preferible a la anterior”.

USC: Finalmente ¿Cómo calificaría esta primera experiencia que ha tenido con la UniSinú?

JFG: “Sin duda de excelente. La Universidad del Sinú se preocupó tanto por conformar un programa con contenidos actuales y muy útiles para la temática, como por contratar profesionales en el ramo lo suficientemente adecuados para manejar estos programas, porque se desenvuelven en la temática de las cátedras que vienen a dictar. Y también es pertinente decir que los asistentes al Diplomado son personas a los cuales les sirve mucho el contenido de lo ofrecido, y por lo menos en mi experiencia con ellos la clase ha sido muy dinámica y de retroalimentación. Para ser mi primer contacto con ustedes, me siento muy complacido y me llevo una muy buena imagen”.