El Sistema de Gestión de la Calidad de la UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM SECCIONAL CARTAGENA está conformado por los procesos administrativos que apoyan la docencia, investigación, proyección social y extensión en cumplimiento de su misión institucional. Este sistema se encuentra integrado por los siguientes procesos:

Su propósito es gestionar y salvaguardar los recursos de capital, humanos, tecnológicos y físicos que permiten el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y extensión en la Institución.

Atendiendo a este propósito la UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM SECCIONAL CARTAGENA se orienta a satisfacer las necesidades y expectativas de su comunidad de usuarios mediante los siguientes compromisos:

Cumplimiento de los términos legales y responsabilidades mutuas en la prestación de servicios.

Mejoramiento continuo de la eficacia en los procesos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad.