El Sistema de Gestión de la Calidad de la UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM SECCIONAL CARTAGENA está conformado por los procesos administrativos que apoyan la docencia, investigación, proyección social y extensión en cumplimiento de su misión institucional. Este sistema se encuentra integrado por los siguientes procesos:
Admisiones, Registro y Control Académico
Servicios Institucionales
Investigación
Proyección Social y Extensión
Bienestar Universitario
Biblioteca.
Su propósito es gestionar y salvaguardar los recursos de capital, humanos, tecnológicos y físicos que permiten el desarrollo de la docencia, investigación, proyección social y extensión en la Institución.
Atendiendo a este propósito la UNIVERSIDAD DEL SINÚ ELÍAS BECHARA ZAINÚM SECCIONAL CARTAGENA se orienta a satisfacer las necesidades y expectativas de su comunidad de usuarios mediante los siguientes compromisos:
Idoneidad y pertinencia de su personal.
Cumplimiento de los términos legales y responsabilidades mutuas en la prestación de servicios.
Mejoramiento continuo de la eficacia en los procesos que integran el Sistema de Gestión de la Calidad.