Satisfacer los requisitos y necesidades de los usuarios.

Contar con procesos administrativos que garanticen la calidad y la eficacia de los servicios.

Fomentar en el talento humano de la Universidad, el modelo de competencias, generando en los procesos el compromiso con el desempeño eficaz.

Consolidar la cultura de la planeación permanente, orientada a la obtención de resultados.

Fomentar el uso permanente de nuevas tecnologías y procesos de innovación tecnológica.

Mantener un sistema eficaz de comunicación interna y externa que llegue a todos los niveles y procesos.

Mantener un sistema eficaz de comunicación interna y externa que llegue a todos los niveles y procesos.

Diseñar e implementar estrategias y mecanismos de capacitación, inclusión e interiorización de la cultura de la calidad entre los integrantes de la comunidad universitaria.

Sistematizar y socializar el reconocimiento de las mejores prácticas en calidad y los mejores ejercicios organizacionales en todos los ámbitos y contextos de la Universidad.

Generar acciones innovadoras que agreguen valor a los procesos, tendientes a su mejoramiento continuo y la gestión óptima de los recursos.